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Beschreibung
A Gestão da Relação com o Cliente (CRM) é hoje necessária na Tunísia e, em particular, no sector bancário, tal como noutros países, para fazer face a uma concorrência cada vez mais feroz; bem como a integração das redes sociais, a todos os níveis da estratégia de marketing. Estas duas noções reunidas numa só, conduzem-nos ao conceito de CRM Social. Neste projecto, tentei falar sobre este novo conceito que permite facilitar a relação com o cliente em diferentes sectores, como o sector bancário.
Details
| Verlag | Edições Nosso Conhecimento |
| Ersterscheinung | 29. April 2023 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.4 cm |
| Gewicht | 107 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786205940167 |
| Seiten | 60 |
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