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Zufriedenheit der SozialarbeiterInnen mit steir. Kinder- u Jugendhilfe: Wie zufrieden sind die steirischen SozialarbeiterInnen und wie kann ihre Zufriedenheit eventuell gesteigert werden?

Zufriedenheit der SozialarbeiterInnen mit steir. Kinder- u Jugendhilfe: Wie zufrieden sind die steirischen SozialarbeiterInnen und wie kann ihre Zufriedenheit eventuell gesteigert werden?

von Harald Rauch-Waldherr
Taschenbuch - 9783639868609
55,90 €
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Beschreibung

Dieses Buch beschäftigt sich mit der Zufriedenheit der SozialarbeiterInnen mit dem Angebot der steirischen stationären Einrichtungen zur Fremdunterbringung von Kindern und Jugendlichen. Es wird der Frage nachgegangen, wie zufrieden die SozialarbeiterInnen mit der Qualität des Angebotes der steirischen stationären Kinder- und Jugendhilfeeinrichtungen sind und wie die Zufriedenheit gesteigert werden könnte. Das Thema wird anhand einer Darstellung von theoretischen Grundlagen zur KundInnenzufriedenheit, zur Qualität in der Sozialen Arbeit und zur KundInnenzufriedenheitsmessung erarbeitet. Im empirischen Teil werden die Ergebnisse der Befragung mittels Online-Fragebogen dargelegt und Schlussfolgerungen gezogen. Den Abschluss bilden eine Zusammenfassung mit Handlungsempfehlungen für weitere Untersuchungen.

Details

Verlag AV Akademikerverlag
Ersterscheinung Nicht bekannt Nicht bekannt
Maße 220 mm x 150 mm x 8 mm
Gewicht 225 Gramm
Format Taschenbuch
ISBN-13 9783639868609
Auflage Nicht bekannt
Seiten 140

Schlagwörter