Was Kommunikation und Unternehmenserfolg gemeinsam haben: Untersuchungen zum Kommunikationsverhalten und dessen Auswirkung auf den Unternehmenserfolg

Was Kommunikation und Unternehmenserfolg gemeinsam haben: Untersuchungen zum Kommunikationsverhalten und dessen Auswirkung auf den Unternehmenserfolg

von Florian Koss
Taschenbuch - 9783639415810
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Beschreibung

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Nicht nur für Banken, mit ihrem traditionellem Problem, sich und ihre als aus­tauschbar wahrgenommenen Produkte ausreichend differenzieren zu können, gewinnt Kommunikation enorm an Bedeutung. Sie ist längst zu einem wichtigen Erfolgsfaktor für alle Unternehmen geworden. Aber wie kann der strategisch optimierte Einsatz von Kommunikation ungenutzte Potentiale aktivieren und effektiver als Erfolgsfaktor eingesetzt werden? Im ersten Teil dieses Buches, werden aus verschiedenen Modellen der identi­tätsorientierten und integrierten Kommunikation eine theoretische "Muster­lösung" erarbeitet und daraus Lösungsansätze abgeleitet, um Kommuni­kation besser als Erfolgsfaktor zu nutzen und Mehrwert zu schaffen. Im zweiten Teil wird mit Hilfe einer aufwendigen empirischen Studie zum Kommunikationsverhalten von Banken die Gültigkeit der entwickelten Aussagen in der Praxis untersucht. Mit einer Vielzahl von Instrumenten wird die Kommunikation der einzelnen Banken analysiert und durch den Kom­munikationsindex KOMIX verglichen. Die gemessene Kommunikationsleistung wird dann mit Image-Rankings und finanziellen Kennzahlen der jeweiligen Unternehmen verglichen, um Zusammenhänge zwischen Kommunikation und Unternehmenserfolg zu ermitteln. Dieses Buch richtet sich an Experten und Interessierte aus den Kommuni­kationsbereichen und Entscheidungsträger in Unternehmen.

Details

Verlag AV Akademikerverlag
Ersterscheinung Mai 2012
Maße 220 mm x 150 mm x 8 mm
Gewicht 219 Gramm
Format Taschenbuch
ISBN-13 9783639415810
Auflage Nicht bekannt
Seiten 136

Schlagwörter