{"product_id":"vermarktungskonzept-fur-eine-schwer-erklarbare-dienstleistung-dargestellt-am-beispiel-teamentwicklung-von-philipp-klupfel-1","title":"Vermarktungskonzept für eine schwer erklärbare Dienstleistung","description":"\u003cp\u003eDiplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1.3, Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: In den letzten beiden Jahrzehnten war eine erhebliche Ausweitung des konsumptiven\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDienstleistungsangebots ¿ vor allem in den Bereichen Freizeit, Bildung, Unterhaltung und\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eGesundheitsfürsorge ¿ zu beobachten. Aber auch unternehmensbezogene Dienstleistungsangebote,\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ehier verstärkt im Bereich der Beratungsdienstleistungen, verzeichneten\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ehohe Wachstumsraten. Heute sind bereits 60% der Erwerbstätigen mit der Verrichtung von\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDienstleistungen beschäftigt. Dieses starke Wachstum des Dienstleistungssektors führte\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ezu einem wachsenden Interesse an den speziellen Problemen des Dienstleistungsmarkting.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAber auch durch die zunehmende Verschärfung und Internationalisierung des Wettbewerbs\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ezwischen den Dienstleistungsbetrieben, wurde dem Dienstleistungsmarketing\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ein der Praxis steigende Bedeutung beigemessen. Schließlich sind eine Vielzahl\u003c\/p\u003e\u003cp\u003evon Dienstleistungsbetrieben mittlerweile von stagnierenden und gesättigten Märkten\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ebetroffen und müssen sich auf veränderte Kundenansprüche einstellen. Der immer stärker\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ewerdende Konkurrenzdruck der Dienstleistungsunternehmen untereinander fordert sie\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eheraus, neue Möglichkeiten zu fi nden, um sich auf dem Markt behaupten zu können. Die\u003c\/p\u003e\u003cp\u003erasante Weiterentwicklung der Kommunikations- und Informationstechnologien hat zur\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eFolge, dass sich der Konkurrenzkampf der Dienstleistungsunternehmen immer mehr zu\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eeinem Kommunikationswettbewerb entwickelt.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eUm in diesem Wettbewerb bestehen zu können, ist es von großer Bedeutung, dass kommunikationspolitische\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eWerkzeuge effi zient und effektiv eingesetzt werden. Dienstleistungsspezifi\u003c\/p\u003e\u003cp\u003esche Merkmale, wie ¿Intangibilität¿ und ¿Integration des externen Faktors¿\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e(vgl. dazu z. B.: [LOVE02, S. 70]), stellen die Kommunikationspolitik dabei vor eine\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ebesondere Aufgabe. Die marktorientierte Unternehmensführung steht seit geraumer Zeit\u003c\/p\u003e\u003cp\u003evor großen Herausforderungen. Dabei hinterlässt vor allem der viel zitierte ¿Marsch in\u003c\/p\u003e\u003cp\u003edie Dienstleistungsgesellschaft¿ vielfältige Spuren. Diskussionen über die mangelnde\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eServiceorientierung deutscher Unternehmen (¿Servicewüste Deutschland¿\/¿Service-\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eOase¿) zeigen schlagwortartig auf, dass viele Unternehmen einen Nachholbedarf im\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eprofessionellen Dienstleistungsmarketing haben.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDiese Marktwiderstände auf den Dienstleistungsmärkten stellen hohe Anforderungen an\u003c\/p\u003e\u003cp\u003edas Management von Dienstleistungsbetrieben. Das Management muss seine Aufgaben\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eeng am Markt orientieren und ein hohes Maß an Kundenorientierung besitzen. [...]\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783869431260\"\u003e\u003ch3\u003eDargestellt am Beispiel \"Teamentwicklung\"\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783869431260","offer_id":39453469409373,"sku":"9783869431260","price":47.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/df9f375b-0b18-4a11-b8a8-180e1f24ba62.jpg?v=1750393857","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/vermarktungskonzept-fur-eine-schwer-erklarbare-dienstleistung-dargestellt-am-beispiel-teamentwicklung-von-philipp-klupfel-1","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}