{"product_id":"uma-analise-das-cartas-de-servicos-publicos-von-timothy-pagonachi-simbega-mtambo-1","title":"Uma análise das Cartas de Serviços Públicos","description":"\u003cp\u003eNo centro de qualquer governo visionário está a necessidade de melhorar a prestação de serviços sociais, a fim de satisfazer efectivamente a procura crescente. Desde o advento da democracia multipartidária, o Malavi tem assistido à implementação de várias reformas da função pública com o objectivo de reforçar o serviço público para melhorar a prestação de serviços sociais. Uma das reformas mais notáveis foi a introdução da Carta dos Serviços Públicos do Malavi (MPSC) como uma forma de tornar as instituições públicas mais transparentes, definindo para o público as normas que podem esperar e como as agências públicas devem actuar em relação a essas normas. Já passaram mais de 9 anos desde a adopção da MPSC, mas as cartas continuam a ser mais teóricas do que práticas e a prestação de serviços continua a ser deficiente. O objectivo deste estudo é analisar as Cartas de Serviços Públicos como um instrumento para a Promoção da Boa Governação e Melhoria da Prestação de Serviços, com especial incidência no Conselho Distrital de Salima. O autor conseguiu rever os mecanismos das cartas de serviços de acordo com os princípios da democracia, da abordagem de desenvolvimento e capacidade, da abordagem baseada nos direitos e dos objectivos de desenvolvimento sustentável.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786205943489\"\u003e\u003ch3\u003ecomo instrumento de promoção da boa governação e de melhoria da prestação de serviços\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786205943489","offer_id":46669259145541,"sku":"9786205943489","price":49.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/9c98b196-eae1-40b0-aa36-d7e78e75a1af.jpg?v=1758516687","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/uma-analise-das-cartas-de-servicos-publicos-von-timothy-pagonachi-simbega-mtambo-1","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}