{"product_id":"studio-comparativo-della-soddisfazione-dei-clienti-per-il-servizio-di-mobile-banking-von-cheikh-omar-cissokho","title":"Studio comparativo della soddisfazione dei clienti per il servizio di Mobile Banking","description":"\u003cp\u003eAl giorno d'oggi, la sfida principale per le banche commerciali è mantenere felici i propri clienti, anche se mantenere e soddisfare un cliente è costoso piuttosto che avere nuovi membri. In questo senso, le banche commerciali in Senegal hanno sviluppato il loro programma di soddisfazione. I servizi di M-Banking diventano uno strumento utile nella strategia aziendale bancaria e contribuiscono alla soddisfazione dei clienti. Lo scopo dello studio è confrontare l'impatto dei servizi di M-Banking sulla soddisfazione dei clienti dei clienti delle banche commerciali locali e internazionali in Senegal. La ricerca è caratterizzata da sette variabili che sono efficienza, costi, affidabilità, facilità d'uso, disponibilità, personalizzazione e sicurezza per la soddisfazione del Cliente nelle banche commerciali locali e internazionali in Senegal. Il test del nostro modello di ricerca ha portato allo sviluppo di un questionario che è stato distribuito agli intervistati per ottenere i dati primari per l'analisi. I dati raccolti sono stati analizzati Smart PLS, che ci ha permesso di mostrare l'affidabilità e la validità delle nostre variabili di ricerca per questo studio.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786205045749\"\u003e\u003ch3\u003eTra i clienti delle banche commerciali locali e internazionali in Senegal\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786205045749","offer_id":40386996469853,"sku":"9786205045749","price":60.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/a09aa136-b9fa-4e19-baad-4e1e3d0b53fd.png?v=1759300098","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/studio-comparativo-della-soddisfazione-dei-clienti-per-il-servizio-di-mobile-banking-von-cheikh-omar-cissokho","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}