{"product_id":"solucoes-para-gestao-do-impulso-von-charly-ymtsop-fokeng","title":"Soluções para gestão do impulso","description":"\u003cp\u003eEste trabalho centra-se na Gestão da Relação com o Cliente (CRM). O objectivo do nosso estudo é investigar o impacto de alguns componentes importantes no marketing de relações (confiança, satisfação e lealdade) no comportamento dos passageiros do GEV. A análise dos resultados obtidos na nossa investigação confirmou que a percepção da relação entre o GEV e os seus clientes é quase convergente.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786204229966\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786204229966","offer_id":39512187437149,"sku":"9786204229966","price":39.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/16ee6436-eaec-410e-b28b-1a86444c7483.jpg?v=1757826794","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/solucoes-para-gestao-do-impulso-von-charly-ymtsop-fokeng","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}