{"product_id":"soddisfazione-dei-clienti-sullonline-banking-von-g-chandana-deepa-und-mariappan-raja","title":"SODDISFAZIONE DEI CLIENTI SULL'ONLINE BANKING","description":"\u003cp\u003eIl presente libro è significativo per diversi aspetti. Questo studio si propone di analizzare l'effetto sulla soddisfazione dei clienti del settore bancario rispetto alla qualità dei servizi di e-banking. La ricerca ha seguito il metodo quantitativo della distribuzione di un sondaggio ai clienti delle banche di Chennai e dell'analisi dei dati utilizzando diversi test statistici, tra cui il SEM con AMOS. I risultati principali di questo studio sono che l'affidabilità è il principale predittore della soddisfazione dei clienti nei servizi di e-banking. I risultati di questo studio porteranno a una migliore comprensione di cosa e come le banche del settore pubblico possono sfruttare gli sviluppi della tecnologia informatica per sviluppare servizi di e-banking che soddisfino le esigenze dei loro clienti. I servizi di e-banking sono ancora relativamente nuovi per la popolazione indiana, soprattutto nelle aree semi-urbane e rurali, e devono essere oggetto di maggiore attenzione.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786206560739\"\u003e\u003ch3\u003eBanca online\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786206560739","offer_id":47197335945541,"sku":"9786206560739","price":84.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/51e2e6ed-4002-4983-bcb6-0360c65364cb.jpg?v=1750137798","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/soddisfazione-dei-clienti-sullonline-banking-von-g-chandana-deepa-und-mariappan-raja","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}