{"product_id":"social-software-im-customer-relationship-management-einsatzmoglichkeiten-in-der-chemischen-industrie-von-andre-hahn","title":"Social Software im Customer Relationship Management","description":"\u003cp\u003eDas Buch untersucht mögliche Einsatzbereiche von Social Software im Customer Relationship Management innerhalb der chemischen Industrie.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDie Definition der Begriffe \"Social Software\" beziehungsweise \"Web 2.0\" und \"Customer Relationship Management\" sowie eine Branchendarstellung der chemischen Industrie gewährleisten ein einheitliches Verständnis der Begrifflichkeiten.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEs werden ausgewählte Social Software-Medien vorgestellt und deren Einsatzmöglichkeit im unternehmerischen Umfeld überprüft.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAnhand von Kundenanforderungen in der Chemie - in den Bereichen Wasch- und Reinigungsmittel sowie Pharma und Kosmetik - wird das Umsetzungspotential von Social Software innerhalb der chemischen Industrie untersucht. Eine Bewertung der Medien hat das Ziel, besonders geeignete Werkzeuge für diese Branche zu empfehlen. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAbschließend wird ein Konzept zu einer Unternehmensplattform unter Verwendung von Social Software vorgestellt.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783836666121\"\u003e\u003ch3\u003eEinsatzmöglichkeiten in der chemischen Industrie\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783836666121","offer_id":39446398697565,"sku":"9783836666121","price":38.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/c82ab7bf-70af-48ae-ab87-396bf2ac350f.jpg?v=1759379597","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/social-software-im-customer-relationship-management-einsatzmoglichkeiten-in-der-chemischen-industrie-von-andre-hahn","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}