{"product_id":"sistemas-de-gestao-de-processos-de-negocios-entre-operadores-turisticos-von-elizabeth-kyunguti","title":"Sistemas de Gestão de Processos de Negócios entre operadores turísticos","description":"\u003cp\u003eEste projecto de investigação estava interessado nos factores que influenciam a implementação do BPMS e visava oferecer orientação de gestão para evitar armadilhas na implementação de qualquer sistema de gestão de processos empresariais. Apesar das vantagens e desafios do turismo no Quénia, não houve muita investigação académica que tenha examinado o BPMS. Embora um BPMS tenha numerosas vantagens, nem todos os casos de implementação são bem sucedidos, como no caso de outros projectos informáticos que registam uma taxa de fracasso superior a 70% (Lewis, 2003). Foi concebido um questionário para investigar este tópico e os factores significativos foram concluídos no final. Uma amostra de 104 operadores turísticos que foram registados sob o principal organismo de marketing turístico do Quénia (KATO) foi seleccionada de forma aleatória. De acordo com os resultados do estudo, apenas 10% dos operadores turísticos tinham implementado sistemas que cumpriam os horários, metas e objectivos planeados. As análises concluíram que 67% dos sistemas implementados ou não cumpriram os seus objectivos ou foram completamente abandonados, enquanto que 22% foram parcialmente bem sucedidos. O factor mais amplamente citado que influenciou a implementação do BPMS foi o factor Pessoas.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786205841235\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786205841235","offer_id":46450948374853,"sku":"9786205841235","price":39.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/f76e09f5-a3b8-4f04-b127-079feb689e8a.jpg?v=1758955935","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/sistemas-de-gestao-de-processos-de-negocios-entre-operadores-turisticos-von-elizabeth-kyunguti","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}