{"product_id":"shah-i-mat-w-telefonnyh-peregoworah-von-andrej-bobownikow","title":"Shah i mat w telefonnyh peregoworah","description":"\u003cp\u003eJeta kniga qwlqetsq prakticheskim posobiem dlq professionalow w telefonnyh peregoworah: menedzhery wseh zwen'ew, prowodqschie peregowory po telefonu; operatory koll-centrow; sekretari, assistenty i pomoschniki rukowoditelej; rukowoditeli wseh rangow i statusow; wse, kto hochet uprawlqt' telefonnymi peregoworami. Celi dannoj knigi: ¿ Oswoenie tehnik uprawleniq golosom w telefonnyh peregoworah; ¿ Priobretenie nawykow podstrojki pod lübogo telefonnogo sobesednika; ¿ Primenenie äffektiwnoj posledowatel'nosti dejstwij pri naznachenii wstrech s potencial'nymi klientami; ¿ Nacelennost' na dostizheniq rezul'tata; ¿ Primenenie tehnik bystrogo prisoedineniq w telefonnom kontakte; ¿ Uprawlenie ämocional'nym sostoqniem w «konfliktnoj» situacii; ¿ Blokirowka straha pered wozrazheniem klienta; ¿ Razryw stereotipow neuwerennosti pered i wo wremq telefonnyh peregoworow.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786202059763\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9786202059763","offer_id":39460057776221,"sku":"9786202059763","price":37.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/bc5dbadd-9bc0-4059-b346-55afa6f2dd82.jpg?v=1757657222","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/shah-i-mat-w-telefonnyh-peregoworah-von-andrej-bobownikow","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}