{"product_id":"sfide-per-conquistare-e-mantenere-i-clienti-il-caso-di-una-stazione-sciistica-von-francois-ferras","title":"Sfide per conquistare e mantenere i clienti","description":"\u003cp\u003eQuesto documento di ricerca fornisce prima un chiarimento teorico dei concetti di acquisizione e fedeltà dei clienti e poi li considera nel contesto del cosiddetto marketing relazionale. Poi, le poste in gioco inerenti a questi concetti sono presentate nel caso di studio di una stazione sciistica dei Pirenei (Piau-Engalia). Infine, vengono proposte delle leve d'azione per conquistare e\/o conservare una clientela turistica sempre più esigente e volatile.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786203780024\"\u003e\u003ch3\u003eIl caso di una stazione sciistica\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9786203780024","offer_id":39466291527773,"sku":"9786203780024","price":39.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/cfb92da6-eb17-4350-9f1e-9c0a7ebcb4d4.jpg?v=1758689814","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/sfide-per-conquistare-e-mantenere-i-clienti-il-caso-di-una-stazione-sciistica-von-francois-ferras","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}