{"product_id":"return-to-store-mit-online-retouren-im-stationarhandel-richtig-umgehen-von-oliver-janz","title":"Return to Store","description":"Die Handelsbranche beschäftigt sich derzeit intensiv mit der Verknüpfung der Handelskanäle. Ein wichtiger Ansatz hierzu ist die Akzeptanz von Online-Retouren in den stationären Geschäften (Return to Store). Band 3 der Schriftenreihe Handelsmanagement der DHBW Heilbronn analysiert die Return to Store-Angebote des deutschen Bekleidungseinzelhandels. Die Grundlage der Untersuchung bilden eine Konsumentenbefragung (n = 1022) sowie 50 Testkäufe bei den neun größten Bekleidungshändlern, die Return to Store in Deutschland anbieten. Auf Basis der Befragung und der Testkäufe wird ein idealtypischer Return to Store-Soll-Prozess entwickelt. Der Soll-Prozess dient als Maßstab zur Bewertung der bestehenden Return to Store-Angebote und zur Aufdeckung von Optimierungspotenzialen. Der Soll-Prozess kann auch als Blaupause zur Implementierung von Return to Store dienen.\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783744829519\"\u003e\u003ch3\u003eMit Online-Retouren im Stationärhandel richtig umgehen\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783744829519","offer_id":39432519188573,"sku":"9783744829519","price":45.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/ee388c50-647f-4cc3-989d-97682b0bc2e1.jpg?v=1778048891","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/return-to-store-mit-online-retouren-im-stationarhandel-richtig-umgehen-von-oliver-janz","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}