{"product_id":"relationship-marketing-von-manfred-bruhn-und-maxim-saleschus","title":"Relationship Marketing","description":"\n                                \n                \u003cp\u003e\n                                        In gesättigten und zunehmend kompetitiven Märkten wird Beziehungsführerschaft zum entscheidenden strategischen Erfolgsfaktor. Neben Qualitäts- und Kostenführerschaft rückt damit das Relationship Marketing als systematisches Management von Kundenbeziehungen in den Fokus moderner Unternehmensführung.\n                    \n                    \u003cbr\u003e\n                                        Dieses Buch vermittelt einen umfassenden Überblick über die Konzeption und Umsetzung des Relationship Marketing. Es entwickelt einen konsistenten Managementansatz, der die Steuerung von Kundenbeziehungen entlang aller relevanten Phasen strukturiert – von der Analyse über die strategische Ausrichtung und operative Umsetzung bis hin zu Implementierung und Kontrolle. Das Werk richtet sich an Studierende sowie Fach- und Führungskräfte, die Kundenbeziehungen strategisch gestalten und langfristig Wettbewerbsvorteile aufbauen wollen.\n                \n                \u003c\/p\u003e\n                                \n                \n                \u003cp\u003eAusgezeichnet mit dem Georg-Bergler-Preis der GfK und des Fachverlags Handelsblatt.\u003c\/p\u003e\n                            \n            \u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783658520762\"\u003e\u003ch3\u003eDas Management von Kundenbeziehungen\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Hardcover - 9783658520762","offer_id":57859499491653,"sku":"9783658520762","price":49.99,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/f8f79ea5-23db-46ec-90ed-37f4544dfeab.jpg?v=1780461112","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/relationship-marketing-von-manfred-bruhn-und-maxim-saleschus","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}