{"product_id":"reguler-la-performance-des-services-deau-en-france-von-laetitia-guerin-schneider","title":"Réguler la performance des services d''eau en France","description":"\u003cp\u003eLa gestion des services d''eau et d''assainissement a  connu de profondes évolutions. Les objectifs  d''augmentation quantitative de la desserte ont cédé  la place aux améliorations qualitatives. Avec la  hausse du prix, le besoin de transparence  s''est accru. La maîtrise des services d''eau par les élus,  responsables de leur organisation, est rendue  difficile par le déséquilibre d''information  avec les opérateurs et par la situation de monopole  naturel. L''analyse du modèle français et d''autres  pays européens, montre l''intérêt d''envisager une  régulation dans le secteur de l''eau. La mesure de performance par des indicateurs portant  sur les résultats qualitatifs du service apparaît  comme un outil propre à améliorer cette maîtrise de  la gestion par les élus. La participation à plusieurs groupes de travail,  français et étrangers, a permis de constituer un  panel commun d''indicateurs balayant l''ensemble des  missions des services d''eau et d''assainissement. Cette thèse propose d''insérer cet outil de gestion  dans un dispositif de régulation plus global,  assurant la mutualisation et la diffusion  d''information.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786131519123\"\u003e\u003ch3\u003eInstrumentation et organisation\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786131519123","offer_id":40149252767837,"sku":"9786131519123","price":98.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/d426aa49-ce8a-45da-baa7-d9d8e22c8714.jpg?v=1762323626","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/reguler-la-performance-des-services-deau-en-france-von-laetitia-guerin-schneider","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}