{"product_id":"rationelle-gestaltung-der-aufbau-und-ablauforganisation-am-beispiel-eines-dienstleistungsunternehmens-von-christian-huhndorf","title":"Rationelle Gestaltung der Aufbau- und Ablauforganisation am Beispiel eines Dienstleistungsunternehmens","description":"\u003cp\u003eDiplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, Universität Rostock (Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Fakultät ), Sprache: Deutsch, Abstract: In der vorliegenden Arbeit wurde aus dem Grundgedanken optimale Organisation des Unternehmens eine Aufgabe formuliert und in einem ausgewählten Dienstleistungsunternehmen, von der Ist-Analyse über eine Soll-Definition bis zur Neustrukturierung,\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eumgesetzt.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDas Ziel dieser Diplomarbeit ist es, die Aufbau- und Ablauforganisation im StB.zu rationalisieren. Ausgangspunkt ist eine Literaturrecherche nach theoretischen Grundlagen zur Aufbau- und Ablauforganisation in einem Dienstleistungsunternehmen.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDer Ist-Zustand wird ermittelt um anschließend Unterschiede,\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eGemeinsamkeiten und Potentiale aufzudecken. Das recherchierte Wissen und die aufgenommenen Daten aus der Ist-Analyse sind die Basis für die Entwicklung und Aufstellung eines rationellen Soll-Zustandes der Aufbau- und Ablauforganisation\u003c\/p\u003e\u003cp\u003efür das Steuerbüro. Als abschließender Ausblick wird der Weg zur Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 aufgezeigt.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAusgehend von der oben genannten Situation werden folgende Teilzielstellungen\u003c\/p\u003e\u003cp\u003edefiniert:\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.Teilziel: Literaturrecherche nach theoretischen Grundlagen der Aufbau- und Ablauforganisation Es wird ein Literaturvergleich mit besonderem Augenmerk auf Dienstleistungsunternehmen,\u003c\/p\u003e\u003cp\u003edie dem betrachteten Steuerbüro  ähnlich sind, vorgenommen. Bei der Aufbau-und Ablauforganisation sollen die unternehmenstypischen Merkmale zur Geltung gebracht bzw. dahingehend Ableitungen getroffen werden. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2. Teilziel: Ermittlung des Ist-Zustandes\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eJeder einzelne MA in der Steuerkanzlei A wird mündlich nach seinen Tätigkeiten befragt. Da jeder Mitarbeiter seine Aufgaben zum Teil individuell bearbeitet wird, anhand eines Katalogs mit wesentlichen Ablaufpunkten, eine offene Befragung durchgeführt um von den Mitarbeitern selbst auf spezielle Handlungsweisen aufmerksam gemacht zu werden. Zusätzlich fließen Informationen in die Aufnahme des Ist-Zustandes ein, welche durch gezieltes Nachfragen bzw. empirische Beobachtungen des täglichen Geschäftsablaufes gewonnen werden.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3. Teilziel: Entwickeln eines Soll-Zustandes zur Nutzung der vorhandenen Potenziale\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4. Teilziel: Umsetzung der gewonnenen Erkenntnisse in die Unternehmensstruktur bzw. in das neue DATEV-Programm\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5. Teilziel: Ausblick zur Zertifizierung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAuf Basis der in der Literatur befindlichen theoretischen Grundlagen sollen die Ansätze zur Zertifizierung vorbereitet werden. Ein abschließender Ausblick wird den Weg zur Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 aufzeigen.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783640490660\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9783640490660","offer_id":58793191571781,"sku":"9783640490660","price":52.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/73461_b51f2b78-1301-4f54-b536-f65530488d6e.jpg?v=1786335834","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/rationelle-gestaltung-der-aufbau-und-ablauforganisation-am-beispiel-eines-dienstleistungsunternehmens-von-christian-huhndorf","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}