{"product_id":"qualitatsmanagement-im-sport-theorie-beispiele-studienlage-von-lisa-maria-hirschfelder","title":"Qualitätsmanagement im Sport","description":"\u003cp\u003eStudienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Gesundheit - Sport - Sportökonomie, Sportmanagement, Note: 1,0, Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg (Institut für Sport und Sportwissenschaft), Veranstaltung: Organisation und Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Bevor in dieser Arbeit das Konzept des Qualitätsmanagements genauer betrachtet wird, muss zunächst ein Verständnis des komplexen Begriffs Qualität entwickelt werden. Qualität ist etymologisch von dem lateinischen Wortstamm ¿qualis¿ abgeleitet, das übersetzt so viel bedeutet wie ¿Beschaffenheit, Güte¿ (Stowasser, Schulwörterbuch, 376). \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eIm allgemeinen Sprachgebrauch wird unter Qualität meist etwas besonders Gutes\u003c\/p\u003e\u003cp\u003everstanden (vgl. Bobzien \u0026amp; Stark 1991, 39), also Qualität als ein Synonym für Güte.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eBesonders in der Wirtschaft, vor allem im Bereich des später behandelten Qualitätsmanagements\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ewird der Begriff Qualität jedoch wertneutral betrachtet. In der DIN ISO\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e8402 wurde Qualität durch die Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. definiert als\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e¿Gesamtheit von Merkmalen der Beschaffenheit einer Einheit bezüglich ihrer Eignung,\u003c\/p\u003e\u003cp\u003efestgelegte und vorausgesetzte Erfordernisse zu erfüllen¿ (Pfeifer 1996, 5).\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eNach der neueren EN ISO 9000:2005 (eine Norm, die Grundlagen und Begriffe des\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eQualitätsmanagements definiert) gilt Qualität nun als ¿Grad, in dem ein Satz inhärenter\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eMerkmale Anforderungen erfüllt¿. Damit ist unter Qualität ¿die auf einem Gut-Schlecht-Kontinuum beurteilte Beschaffenheit einer Leistung¿ (Hentschel 2011,\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e818) zu verstehen, die stets relativ ist, da sie im Vergleich zu einem Standard oder\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eeiner Erwartung gesehen wird. [...]\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783656559535\"\u003e\u003ch3\u003eTheorie, Beispiele, Studienlage\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783656559535","offer_id":39434128490589,"sku":"9783656559535","price":17.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/a5f7c00d-0e38-4732-bb1b-a6a18671778b.jpg?v=1778049160","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/qualitatsmanagement-im-sport-theorie-beispiele-studienlage-von-lisa-maria-hirschfelder","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}