{"product_id":"qualita-dei-servizi-analisi-della-percezione-dei-clienti-allingrosso-von-david-costa-santos-und-augusto-f-ramos-filho","title":"Qualità dei servizi: Analisi della percezione dei clienti all'ingrosso","description":"\u003cp\u003eLa qualità è importante in tutti i settori dell'economia, ma nel settore dei servizi occupa un posto più importante e molto specifico, poiché prima che il consumatore percepisca il prodotto, il servizio fornito dall'organizzazione è la prima impressione che il cliente avrà. L'obiettivo generale di questo studio è stato quello di valutare la percezione dei clienti sulla qualità dei servizi forniti dai negozi Rota do Mar (sede centrale) e Moda Center di Santa Cruz do Capibaribe - PE. Per raggiungere l'obiettivo proposto, la metodologia utilizzata è stata di tipo descrittivo, esplicativo, applicato, bibliografico, di studio di caso e di ricerca sul campo. Lo strumento utilizzato è stato un sondaggio contenente una (1) domanda aperta e di facile comprensione, che ha permesso a un campione di ottantuno (81) clienti all'ingrosso di esprimere la propria opinione su ciò che potrebbe essere fatto per migliorare la qualità dei servizi forniti da Rota do Mar.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786206871262\"\u003e\u003ch3\u003eDai negozi Rota do Mar a Santa Cruz do Capibaribe - PE\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786206871262","offer_id":47349768257861,"sku":"9786206871262","price":54.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/5ef0445d-7a25-4488-a5ea-d6d662514fe3.jpg?v=1750141620","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/qualita-dei-servizi-analisi-della-percezione-dei-clienti-allingrosso-von-david-costa-santos-und-augusto-f-ramos-filho","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}