{"product_id":"qualidade-de-servicos-no-varejo-farmaceutico-gestao-da-qualidade-von-kleber-guimaraes-marina-netto","title":"Qualidade de serviços no varejo farmacêutico","description":"\u003cp\u003eNos tempos atuais, a Gestão da Qualidade, ou da Qualidade Total tem sido um objetivo das empresas no intuito de melhorar no atendimento, na prestação de serviços e na fabricação de produtos, fazendo com que a busca por informações a respeito sejam cada vez mais frequentes. Livros, estudos de caso, artigos, normas e documentações estão sendo elaboradas para facilitar esse entendimento e aprendizado. As organizações analisam e comparam suas práticas com todo esse material disponibilizado por empresários, executivos e estudiosos, para avaliar se estão na direção correta, no caso de não estarem contratam profissionais especializados que através de métodos, diagramas e gráficos iniciam um trabalho para corrigir e em alguns casos até mesmo iniciar do zero todo um processo para que se tenha um resultado satisfatório e produtivo.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786139780341\"\u003e\u003ch3\u003eGestão da Qualidade\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9786139780341","offer_id":39464835940445,"sku":"9786139780341","price":32.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/e66360d6-3918-4c3e-9a36-49302ecbfcd9.jpg?v=1759121904","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/qualidade-de-servicos-no-varejo-farmaceutico-gestao-da-qualidade-von-kleber-guimaraes-marina-netto","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}