{"product_id":"przyjecie-elektronicznego-zarzadzania-relacjami-z-klientem-von-sameh-tebourbi-und-romdhane-khemakhem","title":"Przyj¿cie elektronicznego zarz¿dzania relacjami z klientem","description":"\u003cp\u003eKsi¿¿ka ta zostäa po¿wi¿cona przegl¿dowi literatury na temat koncepcji innowacji i jej przyj¿cia. Doszli¿my do wniosku, ¿e proces adaptacji ró¿ni si¿ od procesu dyfuzji i ma na celu okre¿lenie uwarunkowä relacji biznes-klient. Relacja ta jest oczywi¿cie istotna dla pomy¿lnego wdro¿enia innowacji technologicznej, takiej jak system e-CRM.W tej ksi¿¿ce zostä wyodr¿bniony wymiar jako¿ci relacji, aby w pe¿ni zrozumie¿ wp¿yw czynników adopcyjnych systemu e-CRM na jako¿¿ relacji. Wybrali¿my emocjonalne wymiary dla zrozumienia relacji z klientem, \"które podkre¿laj¿ zasadnicz¿ rol¿ marketingu relacji\". Jako¿¿ relacji biznesowych jest wielowymiarow¿ koncepcj¿, która opiera si¿ na satysfakcji, zaufaniu i zaangäowaniu.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786203186345\"\u003e\u003ch3\u003ePrzyj¿cie zarz¿dzania relacjami z klientami w sektorze us¿ug\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786203186345","offer_id":40150107783261,"sku":"9786203186345","price":39.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/a0807427-e236-498e-9ab3-5a0200eeb6b9.jpg?v=1758692828","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/przyjecie-elektronicznego-zarzadzania-relacjami-z-klientem-von-sameh-tebourbi-und-romdhane-khemakhem","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}