{"product_id":"os-atributos-de-qualidade-mais-importantes-para-alcancar-a-satisfacao-do-cliente-von-joy-lynn-legaspi","title":"Os atributos de qualidade mais importantes para alcançar a satisfação do cliente","description":"\u003cp\u003eAté à data, os gestores continuam a analisar e a captar as melhores estratégias de clientes para competir numa economia global. Estão a esforçar-se para atrair novos clientes, oferecer produtos e serviços de maior qualidade e pensar em mais opções para satisfazer as necessidades dos clientes. Este estudo concentra-se na área dos atributos de qualidade baseados em produtos e serviços como uma das componentes essenciais que podem afetar diretamente a satisfação global dos clientes. O objetivo é descobrir as caraterísticas de qualidade percebida preferidas pelos clientes de hoje na compra de produtos e na aquisição de serviços para satisfazer as suas necessidades. Da mesma forma, este estudo é importante para as empresas, pois permite-lhes saber como reconhecer e responder às preferências únicas de uma classe ou grupo de consumidores, assegurando uma experiência de cliente excecional.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786208542276\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786208542276","offer_id":53953668612421,"sku":"9786208542276","price":39.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/1eb2bd01-6ba2-4c90-95b9-f4325eeaf5a7.jpg?v=1749967478","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/os-atributos-de-qualidade-mais-importantes-para-alcancar-a-satisfacao-do-cliente-von-joy-lynn-legaspi","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}