{"product_id":"orientamento-al-mercato-e-performance-delle-universita-von-jeptepkeny-chebet-bowen","title":"ORIENTAMENTO AL MERCATO E PERFORMANCE DELLE UNIVERSITÀ","description":"\u003cp\u003eLo studio ha esaminato l'influenza dell'orientamento al cliente, dell'intelligenza del mercato, dell'orientamento alla concorrenza e del coordinamento interfunzionale sulle prestazioni dell'università in termini di iscrizione e mantenimento degli studenti, numero di programmi e soddisfazione complessiva dei clienti. Lo studio è stato guidato dal modello delle 3C di Ohmae, dalla teoria del capitale sociale e dalla teoria del marketing relazionale. La popolazione target era costituita da 63 università del Kenya. Lo studio ha rivelato che la generazione di informazioni di mercato, l'orientamento alla concorrenza e il coordinamento interfunzionale influenzano positivamente e significativamente le prestazioni universitarie. Inoltre, i risultati hanno mostrato che il coordinamento interfunzionale migliora sia la soddisfazione del cliente che il numero di programmi e che l'orientamento alla concorrenza migliora sia la soddisfazione del cliente che il numero di programmi quando le università sono classificate in private e pubbliche. Lo studio conclude quindi che un'università dovrebbe essere orientata al mercato e adottare la generazione di informazioni di mercato diffondendo le informazioni raccolte sui concorrenti e sulle esigenze degli studenti in tutti i dipartimenti universitari. Anche il coordinamento interfunzionale si è rivelato un ruolo chiave per le prestazioni dell'università.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786207711680\"\u003e\u003ch3\u003eUn'analisi del mercato dell'istruzione superiore in Kenya\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786207711680","offer_id":49649117856069,"sku":"9786207711680","price":84.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/8d94c79e-ca1c-485f-a707-eeb2d6c6766b.jpg?v=1749792847","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/orientamento-al-mercato-e-performance-delle-universita-von-jeptepkeny-chebet-bowen","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}