{"product_id":"optimierung-von-geschaftsprozessen-bei-einem-it-dienstleister-dargestellt-am-beispiel-der-fima-ghl-computer-gmbh-von-daniel-rombey","title":"Optimierung von Geschäftsprozessen bei einem IT-Dienstleister dargestellt am Beispiel der Fima GHL-Computer GmbH","description":"\u003cp\u003eDiplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,5, FOM Hochschule für Oekonomie \u0026amp; Management gemeinnützige GmbH, Neuss früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Problemstellung und Zielsetzung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eIn wirtschaftlich schweren Zeiten ist es sehr wichtig, dass Unternehmensprozesse\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eaufeinander abgestimmt sind und somit ein effizienteres Arbeiten möglich wird. Mit der\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEffizienz und der damit verbundenen Optimierung der Arbeitsabläufe beschäftigt sich\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ediese Diplomarbeit.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDie Firma GHL-Computer GmbH ist ein junges Unternehmen und befindet sich seit\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1998 am Markt. Das Unternehmen ist vor allem im EDV Servicebereich tätig, d. h.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eder Kunde kann hier von der Hardware über die Software bis hin zur Installation und\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKonfiguration auch Vor-Ort alles aus einer Hand erhalten.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eWeiterhin gehört zum Unternehmen auch noch ein kleiner Einzelhandel, der bereits auf\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAnraten einer Unternehmensberatung umstrukturiert wurde. Seit dieser Umstrukturierung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ehat sich die Ausrichtung der Firma GHL-Computer GmbH entscheidend gewandelt\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eund konzentriert sich seither insbesondere auf Firmenkunden.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eIm Bereich der Firmenkunden gibt es spezielle\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e¿\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eArbeitsabläufe¿, die sich immer wiederholen.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eFür diese Unternehmensprozesse gibt es allerdings noch keine einheitlichen\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eVorgaben. Daher ist das Ziel dieser Diplomarbeit, die momentanen Arbeitsabläufe\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eaufzuzeichnen und Optimierungspotenziale sichtbar zu machen. Unter Business Reengineering\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ewird kein Flickwerk oder keine Notlösung verstanden, sondern altbekannte\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eVorgehensweisen aufzugeben und neue kundenorientiertere und effizientere Abläufe\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eeinzuführen. [...]\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783640854097\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783640854097","offer_id":39427384344669,"sku":"9783640854097","price":42.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/57342a79-5d7b-4add-b589-5acfacd8d9be.jpg?v=1781673186","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/optimierung-von-geschaftsprozessen-bei-einem-it-dienstleister-dargestellt-am-beispiel-der-fima-ghl-computer-gmbh-von-daniel-rombey","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}