{"product_id":"o-papel-do-desenvolvimento-dos-recursos-humanos-na-gestao-da-qualidade-total-von-amol-bhavsar-und-s-anand","title":"O papel do desenvolvimento dos recursos humanos na gestão da qualidade total","description":"\u003cp\u003eNa economia globalizada de hoje, a concorrência está a tornar-se cada vez mais intensa. Muitas empresas estão a tentar arduamente não só satisfazer as necessidades dos seus clientes mas, sempre que possível, excedê-las. Este objetivo só pode ser alcançado através da redução de custos, da melhoria do desempenho dos produtos, do aumento da satisfação dos clientes e de um esforço constante no sentido de criar organizações de classe mundial. Para que as empresas possam sobreviver e crescer no futuro, é essencial que forneçam bens e serviços de alta qualidade. As empresas que conseguem fornecer qualidade são as que irão prosperar no próximo século. Muitas empresas compreendem que a TQM é necessária para se manterem competitivas, conservarem a sua quota de mercado e serem capazes de responder às mudanças da procura competitiva no mundo empresarial atual.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786206308393\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786206308393","offer_id":46951101825349,"sku":"9786206308393","price":43.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/56fe9687-b11b-4f33-978b-89b26d33428d.jpg?v=1758608725","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/o-papel-do-desenvolvimento-dos-recursos-humanos-na-gestao-da-qualidade-total-von-amol-bhavsar-und-s-anand","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}