{"product_id":"o-efeito-da-satisfacao-do-cliente-na-lealdade-um-estudo-de-caso-da-first-allied-savings-and-loans-ltd-von-malcolm-brimpong","title":"O EFEITO DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE NA LEALDADE","description":"\u003cp\u003eO LIVRO PROCURA DESTACAR A RELEVÂNCIA DE GARANTIR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE. FOCA-SE NA INDÚSTRIA DE SERVIÇOS E NOS ELEMENTOS DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE. DEPOIS DA LER ESTE LIVRO, ESPERA-SE QUE NOSSA ATITUDE PARA COM OS CLIENTES E OS POTENCIAIS CLIENTES SE TORNARIA POSITIVA. O ESTUDO TAMBÉM PROCUROU LEVAR MAIS LEVE SOBRE O QUE LEALDADE E IMPORTÂNCIA NO SETOR DE SERVIÇOS. O LEITOR NO FINAL APRECIARIA A COMPOSIÇÃO DA LEALDADE.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786203368239\"\u003e\u003ch3\u003eUM ESTUDO DE CASO DA FIRST ALLIED SAVINGS AND LOANS LTD\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9786203368239","offer_id":39465840279645,"sku":"9786203368239","price":49.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/9b867f58-e576-4a23-8e04-50266c3e3dfa.jpg?v=1759034654","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/o-efeito-da-satisfacao-do-cliente-na-lealdade-um-estudo-de-caso-da-first-allied-savings-and-loans-ltd-von-malcolm-brimpong","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}