{"product_id":"o-efeito-da-qualidade-de-servico-das-caixas-automaticas-na-etiopia-von-sinishaw-asfaw","title":"O efeito da qualidade de serviço das caixas automáticas na Etiópia","description":"\u003cp\u003eO principal objectivo deste estudo é investigar o efeito das dimensões da qualidade do serviço ATM na satisfação e fidelidade do cliente (perspectiva futura). O estudo foi descritivo no tipo e foram utilizadas estatísticas inferenciais em particular, tais como ANOVA, correlação e análise de regressão. Esta investigação tem numerosas funções na gestão de clientes bancários porque o banco está interessado em obter e reter clientes que estão a utilizar o serviço ATM do banco Dashen para obter vantagens competitivas através da fidelidade. Neste estudo, os objectivos específicos concebidos foram alcançados. Os objectivos específicos que trataram das análises, exploração e investigação do efeito das dimensões da qualidade do serviço ATM na satisfação do cliente e perspectivas futuras da ATM e o efeito da satisfação do cliente nas perspectivas futuras foram alcançados com resultados notáveis.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786205563977\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786205563977","offer_id":40859946025053,"sku":"9786205563977","price":54.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/66e9df1d-46bb-4470-85d4-2923af63d7ff.png?v=1758515259","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/o-efeito-da-qualidade-de-servico-das-caixas-automaticas-na-etiopia-von-sinishaw-asfaw","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}