{"product_id":"multi-channel-commerce-im-vertrieb-anforderungen-losungen-und-perspektiven-von-frank-ladwig","title":"Multi-Channel-Commerce im Vertrieb","description":"\n                                Multi-Channel-Commerce ist mehr als Online-Vertrieb: Es beschreibt die Kommunikation von und mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern über unterschiedliche Medien und Geräte auf der Basis von Internet-Technologien. Die mehrkanalige Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden nimmt an Flexibilität und Komplexität immer weiter zu. Mit ihr steigen die Anforderungen an Unternehmen, Systeme und Mitarbeiter.\n                \n                \u003cbr\u003e\n                                \"Multi-Channel-Commerce ist die Verbindung der CRM-Philosophie mit der E-Business-Technologie\", so Frank Ladwig, Experte für Direkt- und Mehrkanalvertrieb. In diesem Buch analysiert er, welche Anforderungen Multi-Channel-Commerce an den Vertrieb, die Vertriebsorganisation, -prozesse und -mitarbeiter stellt. Zugleich liefert er einen Überblick über die unterschiedlichen Multi-Channel-Commerce-Lösungen für die verschiedenen Vertriebsformen und skizziert Szenarien, auf die Vertriebsmanager und Unternehmenslenker zukünftig reagieren müssen.\n                \n                \u003cbr\u003e\n                            \n            \u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783322869814\"\u003e\u003ch3\u003eAnforderungen, Lösungen und Perspektiven\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783322869814","offer_id":39420591571037,"sku":"9783322869814","price":49.99,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/07d7ab06-dfe2-4f15-b3b5-6d0535ee4828.jpg?v=1767505811","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/multi-channel-commerce-im-vertrieb-anforderungen-losungen-und-perspektiven-von-frank-ladwig","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}