{"product_id":"moglichkeiten-zur-verbesserung-der-kundenbindung-von-philipp-hillenbrand","title":"Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenbindung","description":"\u003cp\u003eInhaltlich unveränderte Neuauflage. Die zunehmende Wettbewerbsintensität im Dienstleistungssektor bedeutet für die Marktteilnehmer, dass nachhaltige Alleinstellungsmerkmale ein Im­pe­rativ geworden sind. Nur wer dem Kunden überzeugend und konstant einen Mehrwert anbieten kann, wird in einem hyperkompetitiven Markt länger­fristig wirtschaftlichen Erfolg haben können. Der erhöhte Differen­zie­rungs­druck bringt für die Unternehmen die Notwendigkeit mit sich, Strategien zu entwickeln, die zu dauerhaften Kundenbeziehungen führen. Effektive Kun­denbindung ist, besonders im Dienstleistungssektor, ein Schlüsselfaktor für Differenzierung und Wettbewerbsvorteil. Das vorliegende Buch hat zum Ziel, Voraussetzungen, Instrumente und Determinanten der Kundenbindung auf­zuzeigen. Durch eine Aufarbeitung der theoretischen Hintegründe, die durch praktische und umsetzungsorientierte Vorschläge abgerundet werden, richtet es sich sowohl an Studenten der Betriebs­wirtschaft als auch an Praktiker, die nach neuen Ideen zur Verbesse­rung der Kundenbindung im Unternehmens­all­tag suchen.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783639437256\"\u003e\u003ch3\u003eim Dienstleistungssektor  -  Voraussetzungen, Instrumente, Determinanten\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9783639437256","offer_id":39489768489053,"sku":"9783639437256","price":49.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/3ce7102a-f43e-4718-bd66-cc6a7b0ce34f.jpg?v=1757738387","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/moglichkeiten-zur-verbesserung-der-kundenbindung-von-philipp-hillenbrand","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}