{"product_id":"modelo-de-caracteristicas-do-trabalho-e-orientacao-para-o-cliente-von-subrata-ray-und-debasis-bhattacharya","title":"Modelo de Características do Trabalho e Orientação para o Cliente","description":"\u003cp\u003eNeste livro discutimos em pormenor a evolução da filosofia de marketing ao longo do século passado. Mudanças substanciais ocorreram no campo do marketing, bem como outras áreas relacionadas nas organizações para praticar a orientação para o cliente. Como já salientámos anteriormente, a orientação para o cliente é mais difícil de praticar a indústria de serviços devido às intermináveis exigências dos clientes por parte dos prestadores de serviços. Existem algumas razões óbvias para que os comerciantes se tornem orientados para o cliente, uma vez que a concorrência está a aumentar a um ritmo fenomenal devido à proliferação de uma grande variedade de produtos ou serviços no mercado indiano após a liberalização da economia indiana. Uma pletora de cadeias de seguros, bancárias e retalhistas foi estabelecida para obter a parte substancial do mercado da empresa indiana tradicional. Tendo isto em conta, as empresas existentes que só enfrentaram a concorrência nos anos 90 estão agora a enfrentar uma agressiva pressão de marketing e promoção por parte das empresas multinacionais que têm fundos substanciais à sua disposição para atrair clientes para os seus produtos e serviços.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786205017579\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786205017579","offer_id":40384479101021,"sku":"9786205017579","price":43.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/c2c73c2e-f8c3-4d79-8902-3b88d0f7477b.png?v=1758257161","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/modelo-de-caracteristicas-do-trabalho-e-orientacao-para-o-cliente-von-subrata-ray-und-debasis-bhattacharya","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}