{"product_id":"modellierung-von-geschaftsprozessen-im-internet-am-beispiel-der-versicherungswirtschaft-von-peter-rininsland","title":"Modellierung von Geschäftsprozessen im Internet am Beispiel der Versicherungswirtschaft","description":"\u003cp\u003eInhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.Einführung und Ergebnis \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.1.Motivation1 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.2.Aufgabenstellung1 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.3.Organisation dieser Arbeit2 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.4.Ergebnisse3 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.Modellierung von Geschäftsprozessen5 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.1.Projektorganisation9 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.2.Business Process (Re-)engineering12 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.3.Modellierung von Geschäftsprozessen18 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.3.1.Geschäftsprozesse19 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.3.2.Modellierungsmethoden und Tools22 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.3.3.ARIS Easy Design25 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.3.3.1.Architektur integrierter Informationssysteme (ARIS)26 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.3.3.2.Ereignisgesteuerte Prozeßketten29 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.3.3.3.Funktionszuordnungsdiagramme30 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.3.3.4.Funktionsbäume31 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.4.Workflows31 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.4.1.Klassifikation34 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.4.2.Vom Geschäftsprozeß zum Workflow36 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.5.Workflow-Management-Systeme (WfMS)37 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.5.1.Definition und Abgrenzung37 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.5.2.Workflow Management Coalition (WfMC)39 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.6.WWW und das Internet als Enabler41 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.Das Internet aus Versicherungssicht47 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.1.Bedeutung des Internet für die Versicherungswirtschaft47 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.1.1.Erschließung zusätzlicher Kundenpotentiale47 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.1.2.Verbesserung der Servicequalität48 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.1.3.Image- und Erfahrungsgewinn50 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.1.4.Internet als Teil des Marketing-Mix50 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.Dienste im Internet51 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.3.Ist-Analyse 57 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.3.1.Deutschland57 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.3.2.State of the Art im Weltmarkt60 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.3.3.Marktbedeutung und Branchenvergleich62 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.4.Zukünftige Entwicklungen64 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.5.Technische und rechtliche Rahmenbedingungen67 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.5.1.Abschottung durch Firewallsysteme68 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.5.2.Gesicherte Datenübertragung69 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.5.3.Geschlossene Benutzergruppen70 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.5.4.Online-Transaktionen71 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.5.4.1.Digitale Signaturen72 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.5.4.2.Elektronische Unterschrift75 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.5.4.3.Die Umsetzung in der Praxis76 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.Zielgruppensegmentierung79 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.1.Versicherungskunden 80 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.1.1.Privatpersonen als Neukunden80 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.1.1.1.Optimales Online-Werbekonzept für Versicherungen85 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.1.2.Private Bestandskunden90 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.1.3.Firmen-Neukunden92 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.1.4.Firmen-Bestandskunden93 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.2.Außendienst95 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.2.1.Tarifierung, Angebotswesen und Bestandsführung 96 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.2.2.Agenturorganisation, Materialwesen, Schulung100 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.2.3.Ausschließlichkeitsorganisation102 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.2.4.Mehrfachagenten\/Makler105 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.3.Medien, Presse 106 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.4.Aktionäre, Analysten107 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.5.(Potentielle) Arbeitnehmer109 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.Ein Modellierungs-Framework für Geschäftprozesse im Versicherungsvertrieb111 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.1.Das Modellierungs-Framework im Projektzusammenhang114 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.2.Die Modellierung mit ARIS Easy Design 116 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.3.Der klassische Fall nach Business Process Reengineering116 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.3.1.Überblick 116 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.3.2.Bedarfsermittlung über Außendienstmitarbeiter 117 \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.3.3.Angebote [¿]\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783838640044\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 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