{"product_id":"meisterhaftes-problemmanagement-von-roland-habermann","title":"Meisterhaftes Problemmanagement","description":"Störungen gehören zum Alltag jeder IT-Organisation – doch wahres Können zeigt sich im Umgang mit den Ursachen. „Meisterhaftes Problemmanagement“ liefert IT-Service-Managern das Handwerkszeug, um Probleme nicht nur zu beheben, sondern dauerhaft zu lösen. Roland Habermann zeigt praxisnah, wie sich Strategien und Best Practices aus dem ITIL-Framework erfolgreich anwenden lassen, um die Stabilität, Effizienz und Servicequalität nachhaltig zu steigern. Von der Ursachenanalyse über den Einsatz bewährter Methoden bis zur Etablierung einer proaktiven Problemmanagement-Kultur – dieses Buch verbindet fundiertes Fachwissen mit konkreten Handlungsempfehlungen. Es ist Leitfaden und Nachschlagewerk zugleich für alle, die ihre Organisation zukunftssicher machen wollen. Ein Muss für IT-Service-Manager, die Probleme in Chancen verwandeln und ihre Rolle als strategische Gestalter im Unternehmen stärken wollen.\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783819447921\"\u003e\u003ch3\u003eStrategien und Best Practices für IT-Service-Manager\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9783819447921","offer_id":55619356557637,"sku":"9783819447921","price":29.99,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/c10b825a-a751-40b6-97c4-448d85578e30.jpg?v=1780721182","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/meisterhaftes-problemmanagement-von-roland-habermann","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}