{"product_id":"medir-a-confianca-dos-membros-no-sector-cooperativo-von-yasmin-cabrera-cortez","title":"Medir a confiança dos membros no sector cooperativo","description":"\u003cp\u003eO principal objetivo deste artigo é propor uma metodologia para medir a confiança dos membros no setor cooperativo de poupança e crédito, baseada na identificação das dimensões que precisam ser trabalhadas para melhorá-lo, fortalecê-lo ou mantê-lo; a cooperativa de poupança e crédito Caja Cooperativa Petrolera - COOPETROL é tomada como estudo de caso para o ano 2021 na Colômbia. A metodologia proposta tem uma abordagem mista com predominância de aspectos qualitativos; a medição foi realizada com base na percepção dos membros em termos das dimensões analisadas; os instrumentos utilizados foram um inquérito, entrevista, consulta de peritos e revisão documental, resultando numa medição global da confiança e da sua governação, dimensões económicas, riscos, produtos e serviços, socioculturais e comunicacionais. O modelo de confiança proposto é útil para uma tomada de decisão atempada, na medida em que o indicador global oferece uma linha de base que permite um contraste na evolução e o indicador por dimensões permite uma análise aprofundada de aspectos identificados como pontos fortes ou fracos da organização.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786204498331\"\u003e\u003ch3\u003eCooperativas de Poupança e Crédito: Estudo de Caso COOPETROL, Colômbia\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786204498331","offer_id":39965070098525,"sku":"9786204498331","price":43.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/3c8b464a-e08a-4544-aa88-2d505f39cf46.png?v=1758347220","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/medir-a-confianca-dos-membros-no-sector-cooperativo-von-yasmin-cabrera-cortez","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}