MARKETING DESTINATION TOURISTIQUE

L'objectif de cette étude est de fournir un cadre des principales questions à traiter et leur application dans la promotion des destinations touristiques. Dans la première section, le contexte du marketing des destinations touristiques est décrit et l'approche de la chaîne de valeur est brièvement présentée. Dans la deuxième section, une revue de l'approche marketing stratégique est effectuée. La section suivante aborde et met en évidence les principaux problèmes et aspects du regroupement; c'est-à-dire les applications des clusters au sein de l'industrie du tourisme, leurs activités, ainsi que leur contribution et leurs avantages au niveau de la destination, illustrés par une étude de cas. La quatrième section consiste en une approche globale du marketing électronique, une question particulièrement intéressante pour le marketing de destination. Il explore la contribution des TIC et l'utilisation du marketing viral et des réseaux sociaux. Une étude très récente est présentée, illustrant les avantages ainsi que les limites d'Internet dans la promotion des services touristiques. L'étude se complète par des conclusions, des implications marketing et des recommandations contribuant à améliorer l'efficacité et l'efficience du marketing de destination.