{"product_id":"marketing-de-relacionamento-em-microempresas-do-varejo-von-laiana-de-cassia-quadros-araujo","title":"Marketing de relacionamento em microempresas do varejo","description":"\u003cp\u003eEsta obra apresenta estudos sobre o processo evolutivo do marketing no contexto comercial entre organizações e clientes. O livro oferece a amplitude do campo de visão empreendedora das microempresas do varejo, mostrando que o relacionamento entre empresa e cliente é fator chave de destaque no atual mercado globalizado. O autor convida o leitor a refletir sobre o impacto que a aplicação do marketing de relacionamento pode causar dentro de empresas que possuem alto nível de concorrência e rotatividade de consumidores, pois esta ferramenta de gestão permite que estes dois fatores, vistos por muitas empresas deste ramo como impedimentos para a ascensão do negócio, se tornem instrumentos que se bem manuseados pelo marketing de relacionamento, são capazes de produzir o que todas as empresas almejam: satisfação, retenção e fidelização de clientes. O marketing de relacionamento assim é a nova tendência de mercado que abre caminhos para que as microempresas se tornem gigantes em seu negócio.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786139642861\"\u003e\u003ch3\u003eA nova tendência de mercado\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786139642861","offer_id":40149168455773,"sku":"9786139642861","price":39.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/817e7db3-c78b-4f48-abd4-14f98cc38629.jpg?v=1757657840","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/marketing-de-relacionamento-em-microempresas-do-varejo-von-laiana-de-cassia-quadros-araujo","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}