{"product_id":"mapeamento-do-processo-em-laboratorios-de-analises-clinicas-para-identificacao-de-perdas-produtivas-von-mariane-de-souza-andre-korzenowski-jessica-bauer","title":"Mapeamento do Processo em Laboratórios de Análises Clínicas","description":"\u003cp\u003eA saúde é uma das atividades econômicas mais importantes no Brasil e no mundo. As instituições de saúde no Brasil caminham para alcançar uma eficiência técnica e gerencial, através da identificação, controle e gerenciamento da qualidade. As preocupações com a qualidade dos serviços prestados na área da saúde acabaram refletindo em novas exigências, com portarias e resoluções que auxiliam na execução das atividades na área de análises clínicas. Esta pesquisa teve como objetivo geral analisar os principais pontos de perdas e como a implantação de Sistemas de Gestão, associadas as normas certificadoras do setor, podem auxiliar na melhoria dos processos de laboratórios de análises clínicas. Classifica-se como pesquisa exploratória e qualitativa, tendo sido adotado o estudo de casos múltiplos, realizados em quatro laboratórios de análises clínicas, localizados no Litoral Norte do Estado do Rio Grande do Sul ¿ Brasil. Como resultado, a pesquisa apresenta que 77,16% dos processos laboratoriais caracterizam-se por atividades que não agregam valor ao cliente.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783330199057\"\u003e\u003ch3\u003ePara identificação de perdas produtivas\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783330199057","offer_id":39428109238365,"sku":"9783330199057","price":35.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/ded25dcc-eac9-4d39-9b83-282cfde536c1.jpg?v=1757565419","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/mapeamento-do-processo-em-laboratorios-de-analises-clinicas-para-identificacao-de-perdas-produtivas-von-mariane-de-souza-andre-korzenowski-jessica-bauer","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}