{"product_id":"limpatto-dei-valori-culturali-sulla-qualita-del-servizio-von-magos-nicos","title":"L'impatto dei valori culturali sulla qualità del servizio","description":"\u003cp\u003eDomanda centrale: In che modo i valori culturali dei clienti influiscono sulla qualità del servizio nell'ospitalità? Una ricerca da condurre in un Business Boutique Hotel e in hotel 4* e 5* a Cipro\" Sottodomande: 1. I valori culturali dei clienti differiscono da un resort a un business boutique hotel e, in caso affermativo, in cosa differiscono? 2. Qual è il risultato delle valutazioni culturali incrociate tra un business boutique hotel e un resort 4* e 5* a Cipro? 3. Come misurare correttamente la qualità del servizio negli hotel 4* e 5* di Cipro? Sono state condotte pochissime ricerche che hanno analizzato l'impatto dei valori culturali sulla qualità del servizio di ospitalità (Armstrong, Mok, Go, 1997, p. 184). Vinson e Munson (1976) hanno stabilito che i valori di una vita eccitante e del piacere influenzano l'attrattiva dei viaggi per diversi gruppi di mercato, cioè segmenti. Boote (1981) ha scoperto che i valori personali sono variabili di segmentazione migliori delle caratteristiche demografiche per segmentare il mercato dei ristoranti per famiglie. Pitts e Woodside (1983) hanno analizzato la relazione tra orientamenti di valore e criteri personali nella scelta di attività ricreative e di viaggio.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786206483465\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786206483465","offer_id":47144307654981,"sku":"9786206483465","price":49.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/7f06a912-2dce-460a-9963-b922fa631366.png?v=1759300090","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/limpatto-dei-valori-culturali-sulla-qualita-del-servizio-von-magos-nicos","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}