{"product_id":"kundenbindungsmassnahmen-und-ihre-effekte-auf-nutzer-und-unternehmen-am-beispiel-von-payback-von-andrea-martini","title":"Kundenbindungsmaßnahmen und ihre Effekte auf Nutzer und Unternehmen am Beispiel von Payback","description":"\u003cp\u003eInhaltsverzeichnis\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAbbildungsverzeichnis\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eTabellenverzeichnis\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1 Einleitung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.1 Zielsetzung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.2 Aufbau der Arbeit\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2 Grundlagen der Kundenbindung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.1 Kundenzufriedenheit und Kundenbindung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.2 Ebenen der Kundenbindung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.3 Wirkungskette der Kundenbindung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.4 Gestaltungsformen und ¿instrumente von Kundenbindungsmaßnahmen\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.5 Effekte von Kundenbindungsmaßnahmen auf Kunden und Unternehmen\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3 Betrachtung und Analyse der Kundenbindungsmaßnahmen der Payback GmbH\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.1 Unternehmensvorstellung\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2 Vorstellung der verschiedenen Kundenbindungsinstrumente\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.1 Payback Karte\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.2 Payback Kreditkarte\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.3 Payback App\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.4 Payback Pay\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.3 Effekte der Maßnahmen auf Nutzer\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.4 Nutzen der Maßnahmen für die Payback GmbH und seine Partnerunternehmen\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.5 Ansätze zur Weiterentwicklung der Kundenbindungsinstrumente\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4 Fazit\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5 Literaturverzeichnis\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783668664319\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783668664319","offer_id":39451932852317,"sku":"9783668664319","price":17.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/fd120ce7-1ddc-4515-a29f-68d84aa97105.jpg?v=1778473759","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/kundenbindungsmassnahmen-und-ihre-effekte-auf-nutzer-und-unternehmen-am-beispiel-von-payback-von-andrea-martini","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}