Konfliktmanagement in der Projektarbeit

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, München früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit soll folgende Forschungsfragen betrachten: Welche Faktoren und Kennzeichen von Projekten führen zu Konflikten und welchen Einfluss haben die Projektmitglieder auf Konfliktsituationen? Und inwiefern können Konflikte antizipiert und vorweggenommen werden und ist eine Vermeidung von Konfliktsituationen empfehlenswert?

Der Aufbau der Arbeit ergibt sich wie folgt: Zunächst werden in Kapitel zwei und drei die Begrifflichkeiten des Projekt- und Konfliktmanagements erläutert. Von einer Unterscheidung in agiles und klassisches Projektmanagement wird aufgrund des Umfangs der Arbeit abgesehen. Es wird betrachtet, welche Konfliktarten auftreten und wie sich Konflikte im Zeitverlauf entwickeln. Das vierte Kapitel untersucht die Rolle des Projektteams und der Projektleitung in Konflikten. Im darauffolgenden Kapitel werden Lösungsansätze und Handlungsempfehlungen vorgestellt. Die Arbeit wird durch eine kritische Würdigung mit Berücksichtigung der Grenzen der Konfliktlösung und einem Fazit abgeschlossen.