{"product_id":"koncepciq-wospriqtiq-klientow-klientow-w-sfere-obschestwennogo-obsluzhiwaniq-von-hannington-muweesi","title":"Koncepciq wospriqtiq klientow\/klientow w sfere obschestwennogo obsluzhiwaniq","description":"\u003cp\u003eVopros predostawleniq uslug w gosudarstwennom sektore qwlqetsq glawnoj temoj ätoj knigi. Cel' knigi - wyqsnit', chuwstwuüt li klienty, poluchaüschie uslugi w gosudarstwennom sektore, chto k nim otnosqtsq kak k klientam i poluchaüt li oni dolzhnoe uwazhenie so storony postawschikow uslug. V to zhe wremq w knige rassmatriwaetsq wopros, schitaüt li rabotniki gosudarstwennyh sluzhb swoih pol'zowatelej uslug klientami\/zakazchikami, a ne prosto konechnymi potrebitelqmi uslug. V nekotoryh gosudarstwennyh sektorah bytuet mnenie, chto pol'zowatelqm uslug ne udelqetsq dolzhnogo wnimaniq. Inogda bol'shoe wnimanie udelqetsq klientam\/potrebitelqm w chastnom sektore, potomu chto postawschiki uslug tam zainteresowany w poluchenii bol'shej pribyli, poätomu otnosqtsq k klientam ochen' horosho, chtoby oni mogli wernut'sq snowa. Jeto i est' osnownaq problema, kotoroj poswqschena dannaq kniga. Issledowanie prowodilos' sredi roditelej detej s funkcional'nymi narusheniqmi w municipalitete Sandnes w Norwegii. Osnownoj cel'ü issledowaniq bylo wyqsnit', kak äti konechnye pol'zowateli uslug wosprinimaüt te uslugi, kotorye oni poluchaüt. Chuwstwuüt li oni, chto k nim otnosqtsq kak k klientam, kotorye dolzhny ispytywat' udowletworenie i wozwraschat'sq za nowymi uslugami?\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786205065167\"\u003e\u003ch3\u003eStepen' udowletworennosti roditelej detej s funkcional'nymi narusheniqmi w municipalitete Sandnes\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786205065167","offer_id":40461561692253,"sku":"9786205065167","price":24.8,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/ebeb87a1-91e0-46f7-ba07-550f2726a59c.png?v=1758260155","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/koncepciq-wospriqtiq-klientow-klientow-w-sfere-obschestwennogo-obsluzhiwaniq-von-hannington-muweesi","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}