Kommunikation im Krankenhaus: Aus der Sicht der Mitarbeitenden

Kommunikation im Krankenhaus: Aus der Sicht der Mitarbeitenden

von Martina Stubenvoll
Taschenbuch - 9783639405163
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Beschreibung

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Um die durch die Gesundheitsstrukturreform notwendigen Veränderungen in den hochkomplexen Abläufen im Gesundheitswesen umzusetzen, ist eine gute Kommunikation zwischen allen Beteiligten eine unbedingte Grund­vor­aus­setzung. In Krankenhäusern wird die Umsetzung von Veränderungen er­schwert durch die historisch gewachsene Hierarchiestruktur und die Experten­organisation des Krankenhauses. Der aktuelle Zustand der internen Kommunikation bei Veränderungs­pro­zessen im Krankenhaus wurde mit einem Fragebogen bei den Mitarbeitenden (Krankenschwestern, Ärzte und weitere Berufsgruppen) erhoben. Die Ergebnisse zeigen, dass Unterschiede in der Wahrnehmung der internen Kom­munikation stark von der Zugehörigkeit zu einer bestimmten Berufs­gruppe abhängen. ÄrztInnen sind subjektiv schlechter informiert als die anderen Berufsgruppen. Um den Anforderungen, die an das Gesundheitswesen gestellt werden, ge­recht werden zu können, ist ein Paradigmenwechsel in der internen Kom­munikation notwendig. Das Buch versucht Führungskräfte für ihre besondere Rolle in diesem Prozess zu sensibilisieren.

Details

Verlag AV Akademikerverlag
Ersterscheinung Mai 2012
Maße 221 mm x 149 mm x 12 mm
Gewicht 184 Gramm
Format Taschenbuch
ISBN-13 9783639405163
Auflage Nicht bekannt
Seiten 112

Schlagwörter