{"product_id":"kaizen-para-prestadores-de-servicos-o-metodo-dos-5-passos-para-a-melhoria-continua-von-frank-hochsmann","title":"Kaizen para prestadores de serviços: o método dos 5 passos para a melhoria contínua","description":"Kaizen significa melhoria contínua e é particularmente importante nas empresas de serviços, a fim de organizar os processos de forma mais eficiente e aumentar constantemente a qualidade do serviço.\nEsta documentação fornece uma visão abrangente da aplicação do método Kaizen em empresas de serviços, com destaque para as cinco fases centrais: Simplificar, Analisar, Implementar, Auditar e Otimizar. \nA aplicação sistemática destas etapas permite às empresas de serviços não só aumentar a sua eficácia, mas também melhorar continuamente a qualidade e a satisfação dos clientes.\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783819242663\"\u003e\u003ch3\u003eGuia prático para otimização de processos no setor dos serviços\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9783819242663","offer_id":55325548380485,"sku":"9783819242663","price":14.99,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/e928bace-3092-4f75-98d9-48c6e56706da.jpg?v=1756269476","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/kaizen-para-prestadores-de-servicos-o-metodo-dos-5-passos-para-a-melhoria-continua-von-frank-hochsmann","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}