Kachestvo menedzhmenta: Ot sistemy menedzhmenta kachestva k sisteme kachestva menedzhmenta

Kachestvo menedzhmenta: Ot sistemy menedzhmenta kachestva k sisteme kachestva menedzhmenta

von Yuriy Tishkov
Taschenbuch - 9783848432530
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Beschreibung

Sistema menedzhmenta kachestva (SMK), sootvetstvuyushchaya trebovaniyam mezhdunarodnogo standarta ISO 9001, yavlyaetsya effektivnym instrumentom razvitiya biznesa i polucheniya konkurentnykh preimushchestv na rynke. No ne redko na praktike razrabotka i vnedrenie SMK svodyatsya k mekhanicheskomu perenosu polozheniy standarta na deyatel'nost' predpriyatiya, popytke «podognat'» sushchestvuyushchie i vnov' razrabotannye reglamenty pod ego trebovaniya bez dolzhnogo osmyslivaniya ideologii dokumenta. V drugom sluchae, kogda rukovoditeli i menedzhery stremyatsya izbezhat' formal'nogo podkhoda, prioritetnymi okazyvayutsya ne protsedury, a kachestvo produktsii i protsessov, preobladaet tvorcheskiy podkhod k resheniyu voznikayushchikh problem. Takaya strategiya sozdayet neobkhodimye usloviya dlya realizatsii izvestnykh vos'mi printsipov menedzhmenta, na kotorykh baziruetsya deystvuyushchaya versiya standarta ISO 9001. Priverzhennost' etim printsipam i opredelyaet uspekh organizatsiy. Vot togda i mozhno govorit' o tom, chto organizatsiya dostigla urovnya razvitiya, pri kotorom v ney funktsioniruet sistema kachestva menedzhmenta. Nastoyashchiy sbornik soderzhit stat'i, akkumuliruyushchie opyt avtora po razrabotke, vnedreniyu i dal'neyshemu razvitiyu SMK.

Details

Verlag LAP Lambert Academic Publishing
Ersterscheinung Februar 2014
Maße 220 mm x 150 mm x 9 mm
Gewicht 231 Gramm
Format Taschenbuch
ISBN-13 9783848432530
Auflage Nicht bekannt
Seiten 144

Schlagwörter