{"product_id":"it-benchmarking-4-auflage-grundsatze-praktiken-definitionen-tabellen-beispiele-leistungswerte-it-benchmarks-von-jochen-k-michels","title":"IT-Benchmarking 4. Auflage","description":"\u003cp\u003eInhaltlich unveränderte Neuauflage. Benchmarking im IT-Bereich muss sich neben der allgemein geforderten \"Benchmark-Ethik\" speziellen Regeln unterwerfen, die beim ersten Hin­schauen nicht offenkundig sind. Angefangen von der Abwehrformel \"Man kann Äpfel nicht mit Birnen vergleichen\" untersucht der Autor all die Fußangeln und Fallstricke, die sich professionellem IT-Benchmarking in den Weg stellen. Vor allem muss man die marktweit vergleichbare IT-Infrastruktur, die den größten Kostenblock darstellt, sauber von der - ebenso wichtigen - IT-An­wen­dungs­schicht trennen, die man allenfalls im direkten Partner-Vergleich mit einer klei­nen Branchengruppe benchmarken kann. Mit vielen Tabellen, Übersichten und Leistungswerten aus der prakti­schen Arbeit unterstützt der Autor die verantwortungsvolle Arbeit von Fi­nanz­vor­stän­den, Geschäftsführern, CIOs, IT-Verantwortlichen, Key Account Managern und IT Consultants mit dem grundlegenden techni­schen Rüstzeug für eine trans­pa­rente und vergleichbare Benchmark-Arbeit im IT-Umfeld. Aktuelle Er­geb­nis­se aus Geschäftsführer-Tätigkei­ten, Moderation von Arbeitskreisen und Trai­nings zur IT-Dienst-Abrech­nung fließen dabei ebenso ein wie die Erfahrungen aus der langjährigen Tätigkeit als Unter­neh­mens­be­ra­ter für IT-Fi­nanz­ma­nage­ment. Sie ma­chen dieses Buch zu einem Stan­dard­werk für jeden, der sich mit Auf­gaben des IT-Benchmarking konfrontiert sieht.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783639449297\"\u003e\u003ch3\u003eGrundsätze, Praktiken, Definitionen, Tabellen, Beispiele, Leistungswerte, IT-Benchmarks\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783639449297","offer_id":39429188517981,"sku":"9783639449297","price":59.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/0ac5593e-58c6-415a-9e6e-b062c3ed413d.jpg?v=1748930330","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/it-benchmarking-4-auflage-grundsatze-praktiken-definitionen-tabellen-beispiele-leistungswerte-it-benchmarks-von-jochen-k-michels","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}