{"product_id":"impacto-de-antecedentes-seleccionados-na-qualidade-do-servico-von-vijay-kumar-pandey","title":"Impacto de Antecedentes Seleccionados na Qualidade do Serviço","description":"\u003cp\u003eEste estudo propõe um modelo de gestão do corpo docente estudantil que examina o comportamento de cidadania organizacional como um elo crítico entre o tratamento discricionário, o apoio organizacional percebido, o comportamento de liderança transformacional central, o comportamento de liderança de recompensa contingente, a autonomia no trabalho, o compromisso organizacional e a perceção da qualidade do serviço pelo estudante. O modelo hipotético é testado com a ajuda da modelação de equações estruturais e os resultados apoiam-no parcialmente. O estudo permitiu estabelecer uma relação direta entre o comportamento de cidadania organizacional e a qualidade do serviço. O estudo sugeriu ainda que existe uma relação negativa significativa entre o tratamento discricionário, o comportamento de liderança transformacional central, a autonomia no trabalho e o comportamento de cidadania organizacional e o apoio organizacional percebido. O estudo explora implicações teóricas e de gestão no ensino da gestão para preencher a lacuna de qualidade entre a procura e a oferta da indústria por parte das instituições de gestão.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786206335429\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786206335429","offer_id":46986004922693,"sku":"9786206335429","price":49.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/247934f6-a8c7-49f9-9a33-e97241215ac8.jpg?v=1758695595","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/impacto-de-antecedentes-seleccionados-na-qualidade-do-servico-von-vijay-kumar-pandey","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}