{"product_id":"impacto-da-aplicacao-de-entrega-de-comida-online-zomato-von-d-vijay-und-s-shajitha-banu","title":"Impacto da aplicação de entrega de comida online - Zomato","description":"\u003cp\u003eA Zomato, uma aplicação líder de entrega de comida em linha, está a enfrentar desafios para manter a satisfação dos clientes e a eficiência operacional, que são fundamentais para o seu sucesso no mercado altamente competitivo da entrega de comida. Apesar das suas vastas parcerias com restaurantes e da sua presença no mercado, a Zomato tem dificuldade em satisfazer as expectativas dos clientes em termos de entregas atempadas, qualidade dos alimentos e experiência geral do utilizador. Esta situação resultou numa diminuição das taxas de retenção de clientes e em reacções negativas, o que levou a uma potencial perda de quota de mercado para os concorrentes. Além disso, os processos operacionais da Zomato, incluindo a gestão de encomendas, a logística de entregas e as normas de segurança alimentar, necessitam de uma maior otimização para garantir operações contínuas e manter a confiança dos clientes.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786207167357\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786207167357","offer_id":47651033284933,"sku":"9786207167357","price":43.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/cde3c6cd-2c2b-47b0-b4b9-fee31826bf33.jpg?v=1749444129","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/impacto-da-aplicacao-de-entrega-de-comida-online-zomato-von-d-vijay-und-s-shajitha-banu","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}