{"product_id":"il-marketing-bancario-e-il-suo-impatto-sul-comportamento-dei-consumatori-von-anais-ammor","title":"Il marketing bancario e il suo impatto sul comportamento dei consumatori","description":"\u003cp\u003eIl comportamento dei consumatori è in continua evoluzione. Le banche devono quindi adattarsi alle richieste dei clienti per conquistarli e fidelizzarli. Infatti, gli individui sono sempre più individualisti e possono decidere di cambiare banca non appena sono insoddisfatti del servizio offerto o incontrano una difficoltà. Per le banche è quindi fondamentale stabilire una strategia di marketing che ponga l'accento sulle relazioni e sulla soddisfazione dei clienti. Dopo la crisi finanziaria internazionale, che ha avuto un forte impatto sulle banche e quindi sul patrimonio dei clienti, questi ultimi sono sempre più diffidenti nei confronti dei consigli dei banchieri. La maggior parte di loro preferisce informarsi online (social network, siti web, forum) o presso amici e familiari. Le banche hanno quindi cercato di trovare soluzioni per soddisfare al meglio le richieste dei clienti. In considerazione della rapida crescita della tecnologia, le filiali sono state ammodernate e ora consentono una costante vicinanza ai clienti per fornire loro consulenza attraverso video in diretta o di persona.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786205936351\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786205936351","offer_id":46665845145925,"sku":"9786205936351","price":39.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/bfc58af7-dbb6-4721-a0e4-af76afb016be.jpg?v=1758517287","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/il-marketing-bancario-e-il-suo-impatto-sul-comportamento-dei-consumatori-von-anais-ammor","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}