{"product_id":"gestione-dei-clienti-e-fedelta-allazienda-von-destinol-mikelson-sakidou","title":"Gestione dei clienti e fedeltà all'azienda","description":"\u003cp\u003eIl presente studio valuta il legame tra la gestione del cliente e la sua fedeltà presso la Afriland First Bank. Tiene conto del fatto che questo legame non è stato esplorato dalla psicologia organizzativa. A livello teorico, sono state formulate sei ipotesi basate sulle dimensioni della gestione del cliente.Sono state testate in uno studio condotto nelle città di Bafoussam e Dschang con 355 partecipanti di entrambi i sessi, utilizzando le scale di gestione e fidelizzazione dei clienti già esistenti. I dati raccolti confermano le previsioni fatte, poiché per gli intervistati la gestione della clientela di Afriland First Bank è buona e quindi contribuisce alla fedeltà (r = 468; p \u0026lt; 0,01; ¿ = 248; p \u0026lt; 0,01). Questi risultati si spiegano con la buona politica commerciale di Afriland First Bank.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786205427057\"\u003e\u003ch3\u003eIl caso dei clienti di Afriland First Bank in Camerun\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786205427057","offer_id":40766219812957,"sku":"9786205427057","price":68.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/4f9f1a02-cb12-4a74-b6a4-754b9cb00655.png?v=1758430662","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/gestione-dei-clienti-e-fedelta-allazienda-von-destinol-mikelson-sakidou","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}