{"product_id":"gestion-de-la-calidad-del-conocimiento-e-innovacion-von-carlos-antonio-albacete-saez","title":"Gestión de la calidad, del conocimiento e innovación","description":"\u003cp\u003eEn la actualidad, la globalización de los mercados, la desregulación de las economías, los cambios tecnológicos, el incremento de la competencia, etc., ha provocado que los entornos sean inestables, impredecibles y altamente competitivos, lo que provoca la necesidad de profundizar en el estudio de diferentes modelos de gestión que nos permitan hacer frente a este entorno incierto entendiendo así las necesidades cambiantes de los clientes y respondiendo a las nuevas entradas al mercado. Entre los modelos más relevantes que encontramos en la literatura reciente y que nos permiten obtener una ventaja competitiva haciendo frente a la inestabilidad del entorno destacan: la gestión de la calidad, la gestión del conocimiento y la gestión de la innovación. Dichos modelos tienen, cada uno de ellos, la capacidad de mejorar el desempeño de la empresa y ser fuente de ventaja competitiva. Por todo ello, el objetivo de este trabajo es profundizar en las relaciones existentes entre los constructos gestión de la calidad, del conocimiento y de la innovación, y los posibles efectos sobre el desempeño en el sector servicios y más concretamente en el sector hotelero.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783845493558\"\u003e\u003ch3\u003eAnálisis de su impacto sobre los resultados de las empresas hoteleras\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9783845493558","offer_id":39934164336733,"sku":"9783845493558","price":98.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/f87fbbce-4b27-44d2-91fe-fe20b71e5960.jpg?v=1759211566","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/gestion-de-la-calidad-del-conocimiento-e-innovacion-von-carlos-antonio-albacete-saez","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}