{"product_id":"gestao-da-informacao-para-analise-da-satisfacao-de-usuarios-von-paulo-sergio-mendes-cesar-und-perola-hana-nessim","title":"Gestão da Informação para Análise da Satisfação de Usuários","description":"\u003cp\u003eOrganizações públicas e privadas estão cercadas de informações importantes que poderiam ser amplamente utilizadas para a melhoria da qualidade dos serviços prestados e para a satisfação dos usuários desses serviços. Sabendo disso, é imprescindível o desenvolvimento de abordagens e práticas que facilitem o uso da informação organizacional. A gestão da informação abrange esses aspectos. No âmbito do setor público, a utilização de práticas da gestão informacional deve ser considerada no contexto atual, no qual a valorização do cidadão é atingida por melhores resultados, seja por meio da melhoria dos serviços prestados ou por níveis elevados de satisfação.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786139721856\"\u003e\u003ch3\u003eOrganizado por Paulo Sérgio Mendes César e Pérola Hana Nessim\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786139721856","offer_id":40149414117469,"sku":"9786139721856","price":54.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/4cc4998e-d7ad-4a53-8a40-ef6f97ea0b3c.jpg?v=1757911788","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/products\/gestao-da-informacao-para-analise-da-satisfacao-de-usuarios-von-paulo-sergio-mendes-cesar-und-perola-hana-nessim","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}