Experiências de Trabalho Emocional dos Estudantes de Pós-Graduação da UPSA

O processo de supervisão do trabalho do projecto é agora considerado como uma parte convencional do currículo de muitos cursos disponíveis em instituições de ensino superior e tem atraído muita atenção de muitas instituições em todo o mundo. O estudo centrou-se na exploração das experiências emocionais de trabalho dos licenciados da UPSA ao longo do processo de supervisão. O estudo foi puramente qualitativo. Foram adoptadas técnicas de amostragem proposital e de conveniência na selecção de oito (8) estudantes graduados da UPSA para o estudo. Todos os respondentes foram envolvidos numa entrevista aprofundada um-a-um utilizando perguntas de entrevista semi-estruturadas. Os dados obtidos da entrevista foram transcritos, codificados e analisados utilizando a análise do conteúdo temático. A partir da análise dos dados, os estudantes graduados da UPSA compreenderam o significado de trabalho emocional como sendo os sentimentos interiores que eram expressos quer positiva quer negativamente e como eram geridos através da falsificação de "fingimento", "manutenção das aparências", e "aumento do desempenho". Era evidente que os dois factores predisponentes que os levavam a participar em experiências de trabalho emocional eram a cultura universitária e o requisito de graduação.